Nº 6 - קרם משקם לקצוות השיער | OLAPLEX

על ידי ביצוע הזמנה דרך אתר זה אתה מסכים לתנאים

לְהַלָן. אלה מסופקים על מנת להבטיח ששני הצדדים מודעים להסכמה עליהם

הסדר זה כדי להגן ולהגדיר ציפיות לגבי השירות שלנו.

1. כללי

בכפוף לזמינות המלאי. אנו מנסים לשמור על ספירת מלאי מדויקת על שלנו

אתר אינטרנט אך מעת לעת עלול להיות פער במלאי ולא נעשה זאת

להיות מסוגל למלא את כל הפריטים שלך בזמן הרכישה. במקרה זה, אנו

למלא את המוצרים הזמינים עבורך וליצור איתך קשר אם תרצה בכך

מעדיף להמתין למלאי מחדש של הפריט שהוזמן מחדש או אם אתה מעדיף עבורנו

לעבד החזר כספי.

2. עלויות משלוח

עלויות המשלוח מחושבות במהלך הקופה על בסיס משקל, מידות ו

יעד הפריטים בהזמנה. תשלום בגין משלוח ייגבה

עם הרכישה.

מחיר זה יהיה המחיר הסופי עבור עלות משלוח ללקוח.

3. חוזר

3.1 חזרה עקב שינוי מחשבה

סירייסלי תקבל בשמחה תשואות עקב שינוי דעה כל עוד בקשה

להחזרה מתקבל על ידינו תוך 30 יום מרגע קבלת הפריט ומוחזר

אלינו באריזה מקורית, ללא שימוש ובמצב שניתן למכור.

משלוח חזרה ישולם על חשבון הלקוחות ויידרש

לארגן משלוח משלהם.

לאחר קבלת ההחזרות והתקבלותן, ההחזרים יעבדו לאחסון

אשראי לרכישה עתידית. נודיע לך לאחר השלמת הדבר

באמצעות דואר אלקטרוני.

(סירייסלי) תחזיר את שווי הסחורה שהוחזרה אך לא תחזיר את

ערך כל משלוח ששולם.

3.2 החזר אחריות

סירייסלי תכבד בשמחה כל תביעות אחריות תקפות, בתנאי שזו תביעה

הוגש תוך 90 יום מקבלת הפריטים.

הלקוחות יידרשו לשלם מראש את המשלוח חזרה, אולם אנו נעשה זאת

להחזיר לך בתביעת אחריות מוצלחת.

עם קבלת החזרת פריטים לתביעת אחריות, אתה יכול לצפות מנימפאה

לעבד את תביעת האחריות שלך בתוך 7 ימים.

לאחר אישור תביעת האחריות, תקבל את הבחירה של:

(א) החזר אמצעי התשלום שלך

(ב) החזר אשראי בחנות

(ג) פריט חלופי שנשלח אליך (אם מלאי זמין)

4. תנאי משלוח

4.1 זמן מעבר מקומי

באופן כללי, משלוחים מקומיים נמצאים במעבר למשך 4 - 7 ימים

4.2 זמן מעבר בינלאומי

באופן כללי, הזמנות שנשלחות בינלאומיות הן במעבר למשך 7 - 22 יום. זֶה

משתנה מאוד בהתאם לשליח שבחרת. אנו מסוגלים להציע

הערכה ספציפית יותר בעת בחירת השליח בקופה.

4.3 זמן משלוח

הזמנות בדרך כלל נשלחות תוך שני ימי עסקים מתשלום ההזמנה

המחסן שלנו פועל בימים שני - שישי בשעות הפעילות הרגילות, למעט

בחגים לאומיים בהם המחסן ייסגר. באלה

במקרים, אנו נוקטים בצעדים בכדי להבטיח עיכובים במשלוח למינימום.

4.4 שינוי כתובת למשלוח

לשינוי בקשות כתובת למשלוח אנו יכולים לשנות את הכתובת בכתובת

בכל עת לפני שליחת ההזמנה.

4.5 ת.ד. משלוח תיבה

נימפאה תשלח לת.ו. תיבות כתובות באמצעות שירותי דואר בלבד. אנחנו

לא יכול להציע שירותי שליחויות למיקומים אלה.

4.6 משלוח כתובות צבאיות

אנו יכולים לשלוח לכתובות צבאיות באמצעות USPS. אנחנו לא יכולים להציע

שירות זה באמצעות שירותי שליחויות.

4.7 פריטים אזלו מהמלאי

אם פריט אזל מהמלאי, אנו נבטל ונחזיר את הפריטים שאזלו מהמלאי ו

לשלוח את שאר ההזמנה.

4.8 זמן האספקה ​​עבר

אם זמן האספקה ​​חרג מהזמן החזוי, אנא צרו איתנו קשר כדי שנו

יכול לערוך חקירה

5. התראות מעקב

עם שיגור הלקוחות יקבלו קישור מעקב ממנו הם יהיו

מסוגלים לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלהם על סמך העדכונים האחרונים שבוצעו

זמין על ידי ספק המשלוח.

6. חבילות שניזוקו במעבר

אם אתה מוצא שחבילה פגומה במעבר, אם אפשר, אנא דחה את

חבילה מהשליח וצרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. אם ה

החבילה נמסרה מבלי שהייתם נוכחים, אנא צרו קשר עם הלקוח

שירות עם השלבים הבאים.

7. חובות ומיסים

7.1 מס מכירה

מס מכירה כבר הוחל על מחיר הסחורה כפי שמוצג ב

אתר אינטרנט

7.2 חובות מיסים

מסי יבוא ומיסים עבור משלוחים בינלאומיים עשויים להיות מחויבים בתשלום

עם ההגעה לארץ היעד. זה משתנה בהתאם למדינה ולנימפאה

עודד אותך להיות מודע לעלויות פוטנציאליות אלה לפני ביצוע הזמנה אצל

לָנוּ.

אם אתה מסרב לשלם מסים ומסים עם הגעתך ליעדך

מדינה, הסחורה תוחזר לנימפה על חשבון הלקוחות, ו

הלקוח יקבל החזר בגין ערך הסחורה ששולמה, בניכוי העלות

מהמשלוח חזרה. עלות המשלוח הראשוני לא תוחזר.

8. ביטולים

אם תשנה את דעתך לפני שקיבלת את ההזמנה, אנו יכולים

לקבל ביטולים בכל עת לפני שליחת ההזמנה. אם

להזמין

כבר נשלח, עיין במדיניות ההחזרים שלנו.

9. ביטוח

חבילות מבוטחות בגין אובדן ונזק עד לשווי כאמור על ידי

שָׁלִיחַ.

9.1 תהליך לחבילה שניזוקה במעבר

אנו נעבד על החזר כספי או החלפה ברגע שהשליח השלים

חקירתם בתביעה.

9.2 תהליך לאיבוד חבילות במעבר

אנו נעבד על החזר כספי או החלפה ברגע שהשליח ביצע

חקירה ונחשבה לחבילה אבודה.

10. שירות לקוחות

לכל פנייה לשירות לקוחות, אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת

Offica@seriously.co.il